[🔥 핵심 요약]
매달 결제되는 유튜브 프리미엄 요금이 올랐는데, 막상 해지하려고 버튼을 찾아봐도 보이지 않아 답답하셨습니까? 아이폰이나 갤럭시에서 결제 방식에 따라 해지 메뉴가 숨어있기 때문입니다. 이 글에서는 1분 만에 유튜브 프리미엄 해지하는 정확한 경로와, 이미 잘못 결제된 요금을 구글 코리아로부터 전액 환불받는 방법을 총정리해 드립니다.
1. 갤럭시 및 PC에서 유튜브 프리미엄 해지하는 법
안드로이드 스마트폰(갤럭시)이나 컴퓨터로 결제하신 분들은 유튜브 앱 안에서 바로 해지가 가능합니다. 매우 간단하니 순서대로 따라 해 보십시오.
앱에서 직접 해지하기
- 유튜브 앱을 실행하고 우측 하단에 있는 '나(프로필 사진)'를 누릅니다.
- 우측 상단 톱니바퀴 모양의 [설정] 아이콘을 터치하십시오.
- 메뉴 중에서 [구매 항목 및 멤버십]을 찾아 누릅니다.
- 'Premium' 글씨를 한 번 더 누른 뒤, 나오는 화면에서 [비활성화] 버튼을 선택합니다.
- "그대로 취소하시겠습니까?"라는 팝업이 뜨면 [그대로 취소]를 누르고 이유를 선택하면 해지가 완료됩니다.
2. 아이폰(애플) 유튜브 프리미엄 해지 안됨 해결법
아이폰을 쓰시는 분들은 유튜브 앱에서 아무리 찾아도 해지 버튼이 없습니다. 애플은 구독 관리를 아이폰 자체 설정에서 하도록 만들어 두었기 때문입니다.
아이폰 설정에서 구독 취소하기
- 아이폰 바탕화면에서 톱니바퀴 모양의 [설정] 앱을 켭니다.
- 맨 위에 있는 본인의 [Apple ID (이름)]를 터치하십시오.
- [구독] 메뉴를 누르고, 목록에서 'YouTube Premium'을 찾아 선택합니다.
- 빨간색 글씨로 된 [구독 취소] 버튼을 누르고 [확인]을 누르면 결제가 완전히 해지됩니다.
3. 잘못 결제된 유튜브 프리미엄 요금 환불받는 법
해지 날짜를 깜빡해서 원치 않는 요금이 오늘 빠져나갔다면, 묻지도 따지지도 않고 환불을 받을 수 있습니다. 단, 결제된 지 며칠 내에 영상을 보지 않았어야 합니다.
구글 고객센터 환불 신청
- 유튜브 앱 설정에서 [고객센터]를 누릅니다.
- 검색창에 '환불'이라고 치고 [YouTube Premium 환불 요청] 메뉴로 들어갑니다.
- 파란색 [환불 요청] 버튼을 누른 후, 화면에 나오는 설문지에서 '원치 않는 청구'를 선택하고 [다음]을 누르십시오.
- 제출이 완료되면 하루 이틀 내로 등록된 이메일과 카카오톡으로 환불이 완료되었다는 안내 메시지가 도착하며, 계좌로 돈이 돌아옵니다.
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